Процессное управление представляет собой мощный управленческий метод, основанный на организации работы по конкретным бизнес-процессам. В рамках такого подхода каждая структурная единица предприятия отвечает за реализацию определенных бизнес-процессов, в которых она участвует. Обязанности, сфера ответственности и разные критерии оценки эффективности деятельности каждой структурной единицы определяются исключительно в контексте этих бизнес-процессов. При этом подходе усиливаются горизонтальные связи между подразделениями, тогда как вертикальные связи ослабевают по сравнению с функциональным подходом. Сотрудники несут ответственность не только за свои функциональные обязанности, но и за успешную реализацию тех бизнес-процессов, в которых они вовлечены. Поэтому результаты работы параллельных структурных единиц, участвующих в тех же бизнес-процессах, имеют для них существенное значение.
Четвёртая промышленная революция, которая еще недавно рассматривалась как предмет экспертных дискуссий, сейчас уже признаётся свершившимся фактом. Все лидеры мирового бизнеса сообщают о достигнутых успехах в области цифровизации и роботизации, а специалисты подсчитывают свою прибыль, генерируемую новыми производственными 
