Большинству продвинутых ИТ-специалистов хорошо известно, что умные чат-боты предоставляют возможности быстрого и эффективно выстраивания коммуникаций с клиентами. Однако настоящая сила этих ИИ инструментов проявляется при их интеграции с корпоративными управленческими системами, а именно CRM (Customer Relationship Management) и ERP (Enterprise Resource Planning), HRM (Human Resource Management), интернет магазином и любой другой открытой системой. Чат-боты могут быть успешно интегрированы с системами CRM, HRM и ERP, что позволяет автоматизировать широкий спектр процессов. К примеру, при контакте с клиентом, чат-бот может автоматически обновлять информацию о нём в CRM, облегчая процесс учёта взаимодействий и истории запросов.
Архив за день: 15.02.2024
Московский Завод АО “МЭЛ” ввел в эксплуатацию новые мощности по производству высокоскоростных лифтов
Фото: © tass.ru. Крупное электротехническое предприятие Москвы Завод АО “МЭЛ” ввело в эксплуатацию производственные мощности, направленные на выпуск высокоскоростных лифтов, расположенные в московском районе Гольяново. Это производство имеет мощности, которые позволят выпускать до одной тысячи высокоскоростных лифтов в год. С введением этих мощностей ежегодный объём продукции предприятия вырастет почти в 1,5 раза с 2,7 тыс. до 4 тыс. единиц. Кроме того, здесь смогут трудоустроиться 85 человек. Инвестор вложил в проект более 1 млрд рублей. В начале 2024 года компания получила сертификат на серийный выпуск лифтового оборудования [по ГОСТ 33984.1-2016]. По словам генерального директора компании Руслана Родикова, производство полного цикла предприятия включает в себя проектирование изделий,
