Процесс экономического роста, как правило, сопровождается возрастанием экономической эффективности за счет ввода в действие новых поколений производственных технологий. Со времен Й.Шумпетера принято рассматривать два аспекта этого процесса – освоение новых технологий на основе их заимствования у технологического лидера (имитация инноваций) и создание новых технологий на основе исследований и разработок (собственно инновация). Соответственно в литературе принято различать два типа участников инновационного рынка: фирмы-инноваторы (лидеры, осуществляющие первый «запуск» инновации) и фирмы-имитаторы (те, которые перенимают уже появившуюся на рынке инновацию). В реальности оба эти процесса образуют единый феномен, который подлежит адекватному описанию. Читать далее →

Технологии кардинальным образом меняют практики взаимодействия покупателей и продавцов. В данной статье мы поговорим с ритейлерами, оценим передовой опыт применения ИТ в рознице, проанализируем различную инфографику и обзор перспектив возникновения настоящих магазинов будущего. Итак, было время, когда розничные продавцы имели простое представление о том, кто, где и как совершает покупки. Покупатели могли увидеть рекламу или просмотреть каталог и затем прийти в магазин за нужным товаром. Развитие технологий – интернета, персональных компьютеров и мобильных устройств – и их широкая доступность обеспечили покупателям массу новых возможностей получения информации о товаре и способов совершения покупок. Эти возможности породили новый класс покупателей. Покупатель «нового времени» является технически подкованным, осведомленным и требовательным.

Читать далее →