ERP (английская аббревиатура слов Enterprise Resource Planning, в переводе как – «планирование ресурсов предприятия») — это системная и организационная стратегия объединения различных направлений производственного процесса и его управления, такие как управление активами производства и финансовых операций, управление трудовыми ресурсами, организация финансового менеджмента, и при этом данный процесс ориентирован на постоянную балансировку и максимальную оптимизацию всех имеющихся ресурсов данного предприятия с помощью специально разработанного общего пакета программ прикладного программного обеспечения, которые могут создать и вывести общую модель данных и ведения всех необходимых процессов для всех направлений деятельности предприятия, на котором используется данная система. ERP-система — это определенный программный пакет, который оптимизирует и помогает реализовать общую стратегию ERP.

Основные принципы ERP

Если взять основную характеристическую черту ERP-стратегии, то необходимо, прежде всего, отметить возможность принципиального подхода к использованию единой модели транзакционной системы, которое можно применить для основного количества операций и всех текущих бизнес-процессов идущих в организации. Причем данные системы могут быть применимы для любой функциональной и территориальной разобщённости процессов происходящих в производственном или ином процессе, независимо от причины их возникновения и происхождения, система даст возможность интегрировать сведения всех производимых операций в общую информационную базу для последующей системной обработки и получения результатов в реальном времени, а также выделения сбалансированных планов.

Отличительная черта ERP-системы – это возможность тиражирования. Это принцип дает возможность применения одного программного пакета для любых предприятий и организаций, при этом для каждого из них возможно применить различные настройки и выставить необходимые расширения. Данная отличительная черта выступает как одно из главных условий внедрения ERP-систем. Так же еще одной из причин глобального применения тиражируемых ERP-систем, вместо индивидуальной разработки программного обеспечения, дает возможность применения лучших наработанных практик с помощью метода реинжиниринга бизнес-процессов согласно решениям, которые применяются в ERP-системе. Конечно, заказчик может и запросить индивидуальную ERP-систему, подстроенную только под особенности его производства или организации, но встречается сегодня такой подход крайне редко.

В связи с глобальным внедрением систем ERP, а также внедрением их в совершенно различные территориальные образования, в организации и предприятия, имеющие совершенно различные профили – требуется поддержка множества валют и языков, применимых в единой системе ПО. Кроме того, есть необходимость сопровождения многих организационных единиц единого процесса (это могут быть несколько юридических лиц, или же несколько предприятий одного холдинга или разобщенные поставщики одного производителя, или территориально удаленные филиалы одного холдинга), также использование нескольких планов счетов, причем принципиально разных, так же это могут быть различные схемы отчисления налогов, ведения бухгалтерского учета – все это необходимое условие использования ERP-систем в транснациональных холдингах и корпорациях.

Система модульности внедрения ERP-систем

Удобство внедрения ERP-систем в том, что их можно интегрировать в процесс поддержки производства поэтапно. Внедрять в эксплуатацию можно поочередно один или сразу несколько модулей с различной функциональностью. Причем этот процесс можно осуществлять на любом этапе деятельности, при этом устанавливать не все ПО (модули), а только те пакеты которые актуальны для организации или производства на сегодняшний день. Модульность использования ERP-систем дает возможность получать решения на основе использования сразу нескольких ERP-систем, при этом вы можете отбирать из каждой системы лучшее для себя. На сегодняшний день есть примерно общая для всех производителей дифференциация по модулям, а также их группировка – это как правило: персонал, финансы, операции.

Уже начиная с 90-х годов в качестве модулей всех без исключения крупных ERP-систем вводились дополнения для систем клиентского обслуживания, возможностью управления персоналом, различными проектами, а также возможностью управления циклом производства. Но затем все данные модули начали поставляться как отдельно поставляемые информационные продукты в рамках ERP-систем, но при этом сохраняя основные требования преемственности в рамках действующих пакетов бизнес-приложений. При этом это ни как не повлияло на эффективность использования ERP-системы в целом.

Универсальность и глобальная применимость ERP-систем в совершенно различных направлениях деятельности накладывает на них требование быть максимально универсальными, и при этом организовывать поддержку требований отраслевой специфики. Конечно, все крупные системы уже включают в свое программное обеспечение готовые модули и расширения «заточенные» для различных отраслей промышленности, и покупателю только остается для себя заказать уже готовый пакет дополнительного обновления. Среди таких пакетов можно выделить системы для предприятий добывающей промышленности, организаций сектора государственного управления, машиностроительных и обрабатывающих производств, розничной торговли, сферы образования и медицины, дистрибуции, финансовых организаций и банков, страховых компаний, предприятий электросвязи и энергетики, и многих других отраслей хозяйствования.

Финансы

Подгружаемые финансовые модули, такие как главная книга (гроссбух), однозначно можно считать основным компонентом ERP-системы. При этом есть модуль позволяющий формировать периодическую финансовую отчетность, а также формировать due diligence (должностная добросовестность) с помощью финансовых модулей ERP-системы.

На сегодняшний день количество дополнительных финансовых модулей и блоков ERP огромно. Но, тем не менее, их можно систематизировать и выделить основные четыре направления. Это, прежде всего:

• бухгалтерские: главная книга, текущие счета как для получения (дебиторские счета), так и счета на оплату (кредиторские счета), консолидированный бюджет;
• учетно-управленческие, контроллинговые: счета учёт затрат и доходов предприятий и организаций, по учету продуктов производства или потребления, по выполняемым проектам, а также система калькуляции себестоимости выпускаемой или потребляемой продукции;
• казначейские: система управления ликвидностью предприятия и выпускаемой продукции, управление денежными средствами. В нее включены возможности контроля банковских счетов и управление кассой, система взаимодействия с банками, в которых расположены счета предприятия или организации и всех имеющихся подразделений и филиалов, управление кредитами и другими заимствованиями;
• финансово-управленческие: управление основными средствами производственного процесса, система управления инвестиционным менеджментом, управление финансовым контролем и управление возможными рисками предприятия.

По требованию заказчика в ERP-системы может быть включен модуль финансового планирования, а также управления основными показателями эффективности производства.

Модуль ERP – Персонал

Главное отличие ERP, как стратегии развития предприятия или организации, от всевозможных приложений для MRP II или же программ автоматизации определения дохода сотрудников – это объединение информации о трудовых ресурсах предприятия для эффективного планирования и управления всеми экономическими операциями с учетом сведений о потенциальных возможностях задействованного персонала. Вторая отличительная черта – это возможность максимально точно определить и выявить затраты по мере их возникновения и объединить их с информацией о необходимых компенсациях задействованного в них работающего персонала.

Именно данный модуль ориентирует стратегию развития предприятия с учетом метода управления персонала организации и предприятия как человеческим капиталом, и уже в рамках данной концепции есть возможность определить и внедрить функциональные особенности данных модулей. В них отображаются специфика управления персоналом, ведение информации о возможных профессиональных навыках каждого сотрудника, есть возможность планирования обучения в связи с изменениями производственного цикла, выстраивание карьеры и т.д.. На основе всей данной информации, которая системно обрабатывается в этих модулях и выстраивается стратегическое управление всей организацией, происходит расчет финансового менеджмента, а также ключевых показателей эффективности.

Основными модулями управления персоналом являются:

• Система подбора персонала;
• Система кадрового учета;
• Учет общего рабочего времени;
• Система оплаты труда, выплатой премий;
• Система управления разнарядкой на выполнение работ;
• Система выплат компенсаций и расчета заработной платы;
• Система оценки персонала;
• Организация расчетов производительности трудовых ресурсов предприятия;
• Организация пенсионного учёта сотрудников;
• Система управления повышения квалификации сотрудников.

Модуль ERP – Операции

Данные встраиваемые модули помогают скорректировать деятельность предприятий по созданию и реализации выпускаемых продуктов и предлагаемых услуг. Кроме того, в них есть все необходимые функции для оптимизации данных процессов. Несмотря на специфическую разобщенность различных сфер хозяйствования можно выделить несколько направлений операционных модулей:

• Логистические: данные модули координируют снабжение, регулируют взаимоотношениями с различными поставщиками, выстраивают управление всех поставок и транспортировкой товара, координируют складскую работу и управление запасами, отслеживают инвентаризацию основных средств производства;
• Производственные: данные модули осуществляют производственное планирование, учёт выпускаемой и реализуемой продукции, системное управление всеми производственными программами данной организации;
• Обеспечивающие: данные модули осуществляют управление технического обслуживания производственных комплексов, плановым и текущим ремонтом оборудования, планирование развития мощностей, управление транспортным потенциалом;
• Сбытовые: данные модули координируют политику ценообразования, производят конфигурирование и обработку поступающих заказов, выстраивают систему продажи, продвижения товара и организацию послепродажного обслуживания.

Кроме данных блоков есть некоторые модули, которые выставляются как отдельное программное обеспечение, но при этом они легко интегрируется в общий пакет ERP-системы (можно выделить такие блоки – EAM для технического обслуживания и ремонта, PLM дляуправления спецификациями, CRM для продаж и APS и MES для управления производством, дистрибуции товара).

Современные решения для России

В приведенной ниже таблице представлены некоторые из имеющихся на отечественном рынке российские и западные системы, которые в той или иной степени можно отнести к ERP-системам.

Наименование продукта	Фирма-производитель	Краткое описание
R/3	SAP AG www.sap.com	SAP — безусловный лидер по объемам продаж ПО данного класса в России. Компания держит порядка 40% всего российского рынка ERP-систем. Система R/3 относится к классу крупных интегрированных систем и имеет в своем составе модули, которые существенно расширяют рамки традиционной ERP-системы. Стоимость решения на 50 рабочих мест составляет ориентировочно около $350 тыс Стоимость внедрения как минимум равна стоимости лицензий, а чаще всего в несколько раз превышает ее. Срок внедрения зависит от требуемых функциональных возможностей. Можно сказать, что для российских предприятий он в среднем составляет год-два. Один из наиболее полномасштабных проектов внедрения системы R/3 осуществлен на Омском нефтеперерабатывающем заводе.
Oracle Applications	Oracle www.oracle.ru	Позиции компании Oracle в России существенно слабее, чем у ее основного конкурента. Однако в мире в рейтинге Top100 журнала Manufacturing Systems за 2000 год система Oracle Applications обошла по финансовым показателям R/3 и заняла первое место. Отставание в России можно объяснить отчасти тем, что данное решение значительно позднее вышло на отечественный рынок. Стоимость решения на базе Oracle Applications несколько ниже, чем на базе R/3 (конкретных цифр в открытой печати не приводилось). Срок внедрения у Oracle Applications и R/3 примерно одинаков1. Из наиболее известных проектов внедрения Oracle Applications можно отметить реализованный на Магнитогорском металлургическом комбинате.
Baan IV	Baan www.baan.ru	Еще одна из западных ERP-систем, присутствующих на российском рынке. Класс системы тот же, что и у двух предыдущих. Стоимость именованной лицензии (на одного конкретного пользователя) составляет $3000, стоимость конкурентной лицензии (вне зависимости от количества сотрудников указывает только на ограничения по одновременному подключению к базе данных) — $6000. Внедрение в России в 1–3 раза дороже стоимости лицензий. Пример реализации – “Нижфарм”. К сожалению, в России в настоящее время активно продвигается устаревшая версия системы, несмотря на то, что уже давно появилась версия iBaanERP.
iRenaissance*	ROSS Systems www.rossinc.com	Система ERP-класса для предприятий с процессным (непрерывным) типом производства. Полностью локализована, успешно внедряется в России с 1998 г. В мире – 3500 законченных внедрений, есть внедрения в России (Mary Kay, Alcoa CSI Vostok и др.). Невысокая стоимость и сроки внедрения.*
SyteLine	SYMIX www.frontstep.ru	Данная система относится к классу средних интегрированных систем. Имеет довольно много внедрений на предприятиях пищевой промышленности России. В их числе можно назвать Воронежскую кондитерскую фабрику.
Axapta	Damgaard Data Int. www.damgaard.ru	Система класса ERP, предназначенная для автоматизации средних и крупных производственных и торговых предприятий. Это первая ERP-система, полностью ориентированная для работы в Интернете.Пример внедрения системы — холдинг “РУССО (Русские сорочки)”. Общее количество установленных рабочих мест — 30. Стоимость внедрения ориентировочно может составлять несколько сот тысяч долларов.
MFG/PRO*	QAD www.qad.com	ERP-система для крупных и средних предприятий с дискретным типом производства. 5200 законченных внедрений в мире, 8 – в России. Полностью локализована. По мнению различных экспертов, система является одним из самых сильных решений для дискретных производств (машиностроение, легкая промышленность, автомобилестроение, электроника и т.д.).*
“ПАРУС”	Корпорация “Парус” www.parus.ru	Относится к классу финансово-управленческих систем. С точки зрения производства имеет возможности учета и простейшего планирования.Традиционно очень сильны позиции корпорации в бюджетных организациях.
“Галактика”	Корпорация “Галактика” www.galaktika.ru	Данная система является лидером среди российских систем управления предприятием. По отдельным оценкам, ее доля составляет около 40% от всех российских поставщиков. По объемам продаж система уступает только R/3.Срок внедрения сильно зависит от выбранной функциональности и масштабов предприятия. Например, внедрение 100 рабочих мест на ОАО “Русский продукт” заняло около полутора лет.
“БОСС-Корпорация”	Компания “АйТи” www.it.ru	Интеграция учетных функций с производственной системой позволит данному продукту ускорить переход к классу средних интегрированных систем.Из наиболее успешных проектов отмечается проект по созданию системы управления финансами на Красноярском алюминиевом заводе.
“1С:ERP+Управление проектами”	Компания 1С www.1c.ru	Продукция компании 1С относится к классу локальных систем. В своем классе 1С занимает лидирующее положение, далеко опережая конкурентов. В составе продукции 1С есть и система “1С:Производство”, которая позволяет в некотором объеме решить задачи производственного учета и планирования.

Oracle ERP

Компания Oracle пошла по пути разработки различных модулей, предназначенных для решения узконаправленных задач. Множество модульных систем Oracle объединяются в определенные бизнес пакеты, которые в свою очередь в дальнейшем интегрируются и «дописываются» под нужды заказчика.

Для решения потребностей ERP систем был создан модуль «Oracle E-Business Suite». Компания ИТЕРАНЕТ была первой компанией на территории СНГ, когда внедрила систему Oracle для нужд холдинга ИТЕРА в 2000 году. Каждый год (с 2000 года) сотрудники компании ИТЕРАНЕТ посещают свыше 5-10 мероприятий партнерских мероприятий компании Oracle, являются спонсорами и партнёрами мероприятий, на каждой конференции специалисты компании ИТЕРАНЕТ являются ведущими спикерами мероприятий. Мы являемся сертифицированным партнёром в области продажи и внедрения систем Oracle E-Business Suite, в нашем департаменте КИС налажена работа в области интеграции/внедрения, построения, и автоматизации процессов на базе Oracle E-Business Suite с целью создание ERP систем Oracle.

Системой, разработанной на Oracle, пользуются такие учреждения как МВД РФ, ФСБ РФ, Сбербанк России, Центральный Банк РФ (ЦБ РФ), ФСНП (Федеральная служба налоговой полиции), Билайн (ВымпелКом), Промстройбанк, Comstar, Банк Москвы, и многие другие. Как мы уже писали – Oracle занимает около 18% рынка интегрированных корпоративных систем.

Oracle E-Business Suite (сокращенно OEBS) раньше имело название Oracle Applications. OEBS одно из немногих решений, которое включает в себя весь необходимый функционал для управления логистикой, сбытом и продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и заказчиков, персоналом (HR), производством, финансами, взаимодействием с поставщиками, и многими другими модулями.

Oracle E-Business Suite прекрасно интегрируется и с другими решениями компании Oracle, за счёт чего можно очень быстро расширить функционал ERP-системы внутри компании, таким образом ваша компания получает мобильность и независимость при расширении производства. Отличительная особенность Oracle – это полный охват как конкретных жизненных циклов и процессов на самом низком уровне действий, так и мощная система отчетности для директоров и управляющих, что позволяет видеть картину бизнеса полностью. При внедрении Oracle ERP на территории заказчика необходимо определить действующую корпоративную информационную систему, определить пути развития информационной системы, необходимо составить полную карту бизнес процессов, нужно составить бизнес требования со стороны заказчика к информационной системе и определить, в каких местах корпоративная информационная система может автоматизировать процессы.

Все эти действия проводятся компанией ИТЕРАНЕТ совместно с представителями заказчика. На основе диагностики действующих бизнес процессов и бизнес-требований заказчика составляется техническая документация, которая опирается на методику Oracle AIM (Application Implementation Method). Заказчик на основе этой методики и конечной документации сможет внести свои правки и дать рекомендации по модернизации проекта до начала работ по внедрению OEBS.

В дальнейшем начинается этап внедрения Oracle E-Business Suite совместно с представителями заказчика. Все работы заранее согласованы, имеют четкий график, все этапы имеют конкретный срок и исполнителей, в ходе внедрения ведется учет рисков задержки. В ходе этапа внедрения Oracle ERP, и в дальнейшем, специалисты ITERANET обучают персонал заказчика по работе с решениями, проводят семинары и лекции для повышения квалификации сотрудников заказчика.

Основные модульные сектора Oracle E-Business Suite

• Управление производством
• Финансы
• Управление жизненным циклом
• Управление логистикой
• Управление проектами
• Управление техобслуживания и ремонта
• Управление эффективностью бизнеса (CPM)
• Управление материальными потоками
• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Система управления персоналом
• Финансовый сервис

Программный состав Oracle E-Business Suite

Управление отношениями и взаимодействием с клиентской базой

За управление отношениями отвечает модуль Customer Relationship Management (CRM), в него входят следующие решения:

• Oracle Channel Revenue Management
• Oracle Marketing
• Oracle Order Management
• Oracle Service

Управление услугами

Для управления услугами существует решение Service, которые отвечает за информационное обслуживание клиентов как по средствам телефонной связи, email, контакт-центра, «умной поддержки», и др. В него входят следующие решения:

• Advanced Inbound Telephony
• Advanced Outbound Telephony
• Advanced Scheduler
• Spares Management
• TeleService
• Depot Repair
• Interaction Center
• iSupport
• Mobile Field Service
• Scripting
• Service Contracts
• Email Center
• Field Service

Управление финансами

Это один из наиболее интересных модулей системы OEBS. Oracle E-Business Suite Financials отвечает полностью за финансовую часть вашей компании, беря полностью на себя весь денежный оборот внутри и во вне фирмы (финансовая аналитика, отчеты, кредитование, зарплаты, управление активами, управление «treasury» или ценными предметами, финансовый жизненный цикл активов, и др). Следующие модули входят в состав Oracle E-Business Suite Financials:

• Financial Control & Reporting
• Asset Lifecycle Management
• Procure-To-Pay
• Cash & Treasury Management
• Governance, Risk and Compliance
• Credit-To-Cash
• Financial Analytics
• Lease and Finance Management
• Travel and Expense Management

Управление человеческими активами или управление человеческим капиталом (Human Capital Management)

Модуль HCM включает в себя решения, позволяющие наладить контакт внутри фирмы, так называемый Team Building. Здесь есть и модули для службы персонала (отдела кадров), и управление человеческими ресурсами, создание отчетов, моделирование процессов нагрузки на человеческий ресурс, и Talent Management. Следующие программы входят в состав HCM:

• Workforce Service Delivery
• Global Core Human Capital Management
• Приложения Talent Management
• Workforce Management
• HR Analytics

Управление проектами (Project Portfolio Management)

Данное решение позволяет полностью управлять проектами, взаимодействием внутри компании по решению проектов, назначать ответственных лиц, строить отчеты и аналитику по успешности проекта, управлять закупками товаров/материалов в рамках проекта, здесь есть мониторинг и составление документации проектов. Полный список приложений внутри PPM:

• iProcurement
• Supplier Lifecycle Management
• Oracle Contract Lifecycle Management for Public Sector
• iSupplier Portal
• Oracle Procurement & Spend Analytics
• Services Procurement
• Sourcing
• Oracle Spend Classification
• Oracle Supplier Network
• Procurement Contracts
• Purchasing
• Oracle Supplier Hub
• Landed Cost Management

Управление цепочками поставок

Компания ИТЕРАНЕТ является самым сильным игроков на отечественном рынке в области управления цепочек поставок (Supply Chain Management). Данное решение интегрирует в компанию модули, которые позволяют наладить цепочку поставок и процессов поставки, процессы управления логистическими шагами, оптимизировать планирование и закупки. В состав SCM (Supply Chain Management) входят следующие решения Oracle:

• Advanced Procurement
• Business Intelligence and Analytics
• Value Chain Execution
• Value Chain Planning
• Order Orchestration and Fulfillment
• Manufacturing
• Asset Lifecycle Management
• Product Value Chain Management

Планирование цепочки создания стоимости

Данное решение Value Chain Planning предназначается для оптимизации бизнес процессов, с целью уменьшения стоимости конечного продукта, либо для снижения издержек на производство. VCP прекрасно интегрируется с другими решениями, а так же с JD Edwards EnterpriseOne. В состав Value Chain Planning входят следующие модули:

• Advanced Planning Command Center
• Value Chain Planning для клиентов JD Edwards EnterpriseOne (PDF)
• Advanced Supply Chain Planning
• Strategic Network Optimization
• Collaborative Planning
• Service Parts Planning
• Demand Management
• Real-Time Sales and Operations Planning
• Demand Signal Repository
• Global Order Promising
• Rapid Planning
• Inventory Optimization
• Production Scheduling
• Predictive Trade Planning and Optimization

Создание стоимости

Value Chain Execution – это дополнительное решение, схожее с планированием цепочки создания стоимости, однако отличающееся от него программной составляющей. VCE (Value Chain Execution) позволяет управлять складскими запасами, транспортировкой, мобильностью компании, учетом инвентаря. В состав Value Chain Execution входят следующие программные решения:

• Transportation Management
• Inventory Management
• Landed Cost Management
• Mobile Supply Chain
• Global Trade Management
• Warehouse Management

1С ERP+Управлние проектами

Стоит понимать, что не смотря на то, что у компании 1С есть решения УПП (управление производственным предприятием) и 1С: Предприятие, они не решают полностью задач ERP. Однако стоимость лицензии и технические аппаратные средства значительно дешевле, нежели у конкурентов из Oracle или SAP. При этом программный код 1С осваивается быстрее и более понятен в отечественной специфике, что позволяет значительно быстрее интегрировать различные решения 1С внутри фирмы. При этом недостаточный функционал УПП или 1С Предприятия восполняется множеством других программ, которые могут формировать один кластер ERP. Компания ИТЕРАНЕТ является одним из старейших «игроков» рынка 1С решений. Так как мы являемся системным интегратором, мы пошли не по пути «франчайзи», а по пути интеграции технических средств, при этом в дополнение мы можем интегрировать и модернизировать модули 1С, так как имеем в штате большой штат программистов. Основное наше отличие – это комплексный подход к решению проблем, тогда как нашим оппонентам приходится пользоваться услугами подрядчиков для решения нетрадиционных вопросов. Мы же можем позволить себе собственными силами решить абсолютно любой вопрос при внедрении ERP систем на базе 1C для заказчика.

С 8 по 16 июня 2013 года в Доминиканской республике прошла конференция, на которой подробно рассматривались предложения бесспорного лидера в области автоматизации рабочих мест – компании «1С». В этот раз предлагались разработки, призванные помочь корпоративным клиентам. В частности, было представлено новейшее решение “1С: Управление предприятием (ERP) 2.0“.

Над усовершенствованием и разработкой программного решения “1С:Управление предприятием (ERP) 2.0” трудилось более сотни самых известных специалистов, причем для оценки качества создавался специальный экспертный комитет, в нем состояли крупнейшие партнеры компании 1С, а также многочисленные руководители подразделений крупнейших российских концернов и промышленных предприятий.

Внимание разработчиков помимо всего прочего было сконцентрировано на решении тех функциональных возможностей, которые в наибольшей мере необходимы крупным предприятиям, несмотря на разницу направлений деятельности и техническую сложность реализации отдельных производственных процессов.

Именно такой фундаментальный и детальный подход позволил наделить еще более широкими возможностями новое ERP-решение и открыть путь к использованию во всё новых областях применения в сравнении с прошлыми версиями программы.

Функциональные особенности 1С ERP

В отношении управления производственными процессами ранее качество планирования целиком зависело от точности нормативных актов, нынешняя система учета позволит свести на нет эту зависимость. А для планирования процессов производства будет возможно использование информации представленной в ресурсных спецификациях.

В управлении производством посредством программного оборудования заложены два уровня. Первый уровень, является уровнем логиста, то есть главного диспетчера предприятия. Второй уровень является цеховым, то есть локальным уровнем управления.

На первом уровне, где планирование осуществляет главный диспетчер, происходит разработка графика производства. Все производственные заказы выставляются в очередь, согласно приоритетности и сроков исполнения. Затем они вносятся в график производства, в котором, в свою очередь учитывается доступность мощности производства и доступность, необходимых для конкретного заказа материальных ресурсов. После этого, каждый заказ проходит деление на этапы и интервалы планирования. Затем каждый из интервалов закрепляется за отдельным исполняющим подразделением, которое будет работать над данным заказом.

На втором уровне управления производственными процессами, график производства отслеживается цеховыми диспетчерами, цель работы, которых в выделенном подразделении, создать расписание для рабочего центра. Также локальные диспетчеры управляют отклонениями. Подразделения имеют право выбирать одну, наиболее приемлемую модель управления. Таким образом, в зависимости от неё, расписание может быть составлено для всех центров, которые обеспечивают работу предприятия или для узких мест процесса производства, согласно методологии ТОС (когда обеспечивается поддержание варианта, при котором автоматически определяется ряд рабочих центров, через определение вида суммарной нагрузки на оборудование). В третьем варианте работы расписание вообще может не составляться, тогда действует упрощенная схема расчета нагрузки на оборудование и управление производится для общей длительности этапа производства.

На отдельных этапах производства производителя контроль исполнения нормативов посредством маршрутных листов.

На производстве вводится “семафорная” система для оповещения. Она позволяет диспетчеру определить зону контроля производством, что снизит трудозатраты. Будут выявлены неблагоприятные и проблемные участки производства. Таким образом этот инструмент позволяет специалистам, обеспечивающим контроль производственным процессом составить прогноз неблагоприятного развития ситуации. Таким образом, будет сокращено количество неприятных ситуаций, касающихся запаздывания производства, задержки партий выпускаемой продукции, и срывов выпуска.

Обслуживание и ремонт оборудования также требует автоматизации управления.
Все объекты эксплуатации делятся на определенные классы, в зависимости от специфических характеристик, близости состава, паспортных данных, показателей наработки, необходимости ремонтных работ, близости режима эксплуатации. Учитывается состояние, в котором находится объект, его расположение в определенный период времени и принадлежность. Обслуживание этих объектов может осуществляться с детализацией до ремонтного узла.

Вводимая система дает возможность постоянного мониторинга объектов, с учетом их состояния, выявления дефектов и наработок, что дает возможность заблаговременного планирования мероприятий, направленных на надлежащий и своевременный ремонт оборудования.

Также возможно привязывание контролируемых объектов эксплуатации к рабочему цеху производства. В этом случае ремонтные работы необходимо учитывать при производственном планировании, так как на время проведения ремонтных работ отдельные рабочие центры становятся недоступны для производственных целей. В свою очередь к проведению ремонта возможно привлечение любых производственных ресурсов. Причем производство может быть привлечено к удовлетворению нужд персонала, привлеченного к ремонту оборудования.

В итоге, очевидно, что при объединении подсистемы, занимающейся управлением ремонтными работами и производственной подсистемы, пользователь получает возможность формировать единую систему обеспечения потребностей предприятия. Причем в ту систему будет входить деятельность всего предприятия, на основании которой будет выведена конечная стоимость обслуживания объектов эксплуатации.

Проведение мониторинга и анализа показателей деятельности

Что позволяет привнести в эту область деятельности предприятия новое решение? В нем заложены уникальные механизмы, которые позволят с легкостью строить иерархию целей и показателей, проводить мониторинги отдельных показателей, причем расшифровывая исходные данные, а также анализировать финансовые результаты в каждом из направлений деятельности предприятия.

Плюсом использования платформы “1С:Предприятие 8.3” является то, что для пользователей будет открыт быстрый доступ ко всем показателям с любых мобильных устройств, работающих на системе Android.

Управления финансовыми потоками

Для финансистов крупных предприятий программа также дает новые возможности. В систему введена возможность ведения табличного ввода данных, а также их последующей коррекции, причем с сохранением истории вносимых изменений. Внесены разнообразные средства, которые позволяют автоматически рассчитывать все статьи бюджета, а также расшифровывать их до исходных значений. Причем в каждой из статей использовать до 6 уровней аналитики.Теперь есть возможность использования не одного, а нескольких источников при расчете каждого из показателей. Рассчитывать их можно в экранной версии ведения и редакции бюджета. Такая усовершенствованная структура дает возможность формирования финансовых прогнозов и анализа выполнения плановых показателей.

Программное решение повышает функциональные возможности ведения учета всех операций компании, в частности выдачи кредитов и займов, прозрачными становятся операции, проводимые с использованием пластиковых карт. Также возможно ведение платежного календаря и установление полного контроля над проводимыми операциями. Внесены в систему инструменты, позволяющие формировать платежные соглашения на будущие даты, проводить согласование расходования денежных активов, и проводить плановую инвентаризацию расчетных счетов предприятия и касс.

Система управления взаиморасчетами также выгодно отличается от других версий программы. Программа позволяет вести раздельный управленческий и регламентированный учет. Также осуществлять контроль за лимитами задолженностей, причем он ведется в автоматическом режиме. Облегчается проведение инвентаризации, в том числе и относительно взаиморасчетов. В итоге своей деятельности эта часть программы выводит несколько видов отчетности, в частности статику и анализ по состоянию взаиморасчетов со всеми контактирующими предприятиями.

Относительно проведения деятельности в рамках регламентированного учета, нужно отметить, что решение позволяет без дополнительных затрат времени и сил вести автоматизированный учет. При осуществлении отчетности, используется версия единого плана счетов. Правила, которые лежат в основе отражения операций компании настраиваются самостоятельно. Те факты хозяйственного учета, которые отражаются в блоке оперативного учета, подвергаются детализации по значимости и актуальности в соответствии с первичными документами, а затем фиксируются в регламентированном учете. Различные формы отчетности автоматически обновляются с помощью интернет ресурсов. Также возможен учет деятельности тех предприятий, которые вывели отдельные из своих подразделений на самостоятельный баланс.

Программа снабжена настроенной методической моделью, которая позволяет без лишних усилий вести отчетность по МСФО. В неё входят и шаблоны проводок, и планы счетов, и финансовые отчеты. Дается возможность отражать проводки в учете, создавать отдельные документы по типовым операциям, регистрировать финансовые и нефинансовые показатели.

Благодаря новейшим программным разработкам возможно поддержания определенной структуры склада, иерархии. Даже на больших складах возможно проведение системной инвентаризации, при этом не будет необходимости в прекращении их работы даже на короткий период времени. Есть возможность организации мобильных рабочих мест для работников склада. Дополнительная возможность резервировать материальные ценности в рамках заказов.

Относительно проведения закупок, то отмечается, что возможен выбор поставщиков по результатам глубокого анализа предлагаемых условий сотрудничества. Также можно контролировать возникающие потребности и качество их удовлетворения.

Есть возможность повысить уровень продаж, благодаря анализу проводимых мероприятий, грамотному формированию цен и прайс-листов.

Также есть функция проведения постоянного мониторинга уровня и состава продаж и заказов клиентов.

Пользователь в отношении с клиентами может вести досье каждого постоянного клиента, вводить карты лояльности. А также осуществлять постоянный анализ работы менеджеров и торговых представителей.

Что касается расчета себестоимости выпускаемой продукции, то осуществляется постоянный контроль над количеством потраченных ресурсов, на основе данных оперативного учета. Оценка себестоимости проводится в нескольких валютах, которые изначально устанавливаются пользователем. Учитываются затраты относительно всех видов деятельности.

Предлагаемое программное обеспечение имеет ряд важных технологических достоинств. Оно обеспечивает пользователю надежность, масштабность и производительность систем, организацию работы с персоналом и клиентами в режиме реального времени, использование возможности входа в систему с помощью устройств связи, работающих на Android, возможность настройки индивидуализированного интерфейса. Пользователь может включать отдельные части решения без изменения конфигурации.

Несмотря на очевидные преимущества новой версии программы, разработанной компанией 1С, не планируется снимать с обслуживания прошлые версии программ, в виду того, что они благополучно используются многими предприятиями. Компания утверждает, что в случае принятия решения полного перехода на новую версию программы все пользователи будут уведомлены об этом не менее чем за 3 года до прекращения обслуживания.

SAP ERP

SAP ERP после детального рассмотрения является особой информационной системой ERP (Enterprise Resources Planning – которая обеспечивает полное планирование всех ресурсов предприятия). Данная информационная оболочка предназначена для полной автоматизации всех видов деятельности компании:

• Ведение управленческого и бухгалтерского учета;
• стратегическое планирование с учетом аспектов деятельности;

За последние годы наметилась новая концепция ERP-систем выпущенных на основе платформы Netweaver: “система не охватывать все области деятельности предприятия, а должна предоставлять сервисы на основе обработки данных получаемых из программного обеспечения различных производителей.

Компания SAP сегодня занята разработкой и внедрением автоматизированных систем, которые позволяют управлять всеми внутренними процессами предприятия.

• Среди них можно выделить:
• Система анализа и контроля бухгалтерского учета;
• Система анализа и контроля торговли предприятия;
• Система анализа и контроля производственного цикла;
• Система анализа и контроля финансовой деятельности;
• Система анализа и контроля управлением персонала;
• Система анализа и контроля управление складами, ревизорская деятельность;
• и многие другие процессы оптимизирующие работу предприятия в целом.

Приложения без труда можно адаптировать под законодательную базу любой страны. Помимо продажи программного обеспечения, компания SAP предлагает многочисленные и квалифицированные услуги по внедрению его в реальном секторе экономики, при этом она использует собственную методологию продвижения информационного продукта (вначале система называлась ASAP – Accelerated SAP, сегодня – ValueSAP).

Сегодня, основная ERP-система компании SAP, официально носит название – SAP ERP ECC (Enterprise Core Component). Возможности ПО последнего поколения “Управление ресурсами предприятия” (SAP ERP) дает возможность охватить все сферы деятельности предприятия. Среди данных направлений можно выделить: финансовый и управленческий учета, автоматизированную систему управления персоналом, информационный модуль, отвечающий за оперативную деятельность предприятия, а также аналитические справки о деятельности корпоративных сервисных служб. Но, основным направлением применимости данного ПО, можно считать формирование и предоставление подробных аналитических справок. Для формирования, которых внедрены специальные инструменты. На сегодняшний день последняя версия Текущая версия системы SAP ERP, которая официально продается дистрибьюторами и поддерживаемая компанией носит индекс – 6.0.

Функциональная модель программного обеспечения – SAP ERP

Система SAP ERP полностью состоит из набора модулей, которые можно интегрировать в один общий пакет и которые поддерживают практически все бизнес-процессы идущие в производственном ли ином цикле, при этом все модули интегрированы друг с другом и могут обмениваться информацией в режиме реального времени.

Модуль «Транзакция SAP» – это прикладная программа, которая выполняет определенный бизнес-процесс в системе управления предприятием ( это может быть совершение проводки денежных средств по расчетным счетам, или проводка счета-фактуры, формирование некоторого отчета и т.д.) Данный модуль осуществляет оперативный надзор над данными, и совершает логически завершенный и определенный набор действий. (с технической точки зрения – это своеобразный “ярлык” необходимый для вызова служебной программы на ABAP/4).

Вся Система разбита на отдельные модули, при этом каждый модуль также состоит из определенного количества транзакций, которые должны охватывать определенную часть функционирования предприятия. Границы модулей по сути очень условны, между ними непрерывно происходит обмен данными, кроме того отдельные программные модули вполне могут иметь общие настройки, рабочие таблицы с интегрированными данными, при этом вполне возможен вариант совместного использования программы на ABAP/4.

Модуль – Финансы (FI)

Эта часть программного обеспечения предназначена для организации бухгалтерской отчетности предприятия организации или иной формы деятельности. Он включает в себя:

• Функции формирования отчетности по дебиторам, кредиторам и вспомогательной бухгалтерии;
• Функции формирования отчетности и занесения в Главную книгу (гроссбух);
• Функции формирования отчетности «Бухгалтерию дебиторов»;
• Функции формирования отчетности «Бухгалтерию кредиторов»;
• Функции формирования отчетности «Финансовое управление»;
• Функции формирования отчетности «Специальный регистр»;
• Функции формирования отчетности «Консолидация»;
• Интегрированную информационную систему учета и отчетности по финансовой деятельности.

Модуль Контроллинг (CO)

Этот Модуль дает возможность вести учет затрат и прибыли предприятия в целом, так и по каждому отдельному звену производственного цикла.

Он включает в себя:

• Возможность формирования отчета «Учет затрат по местам их возникновения (центры затрат)»,
• Возможность формирования отчета «Учет затрат по заказам»;
• Возможность формирования отчета «Учет затрат по проектам»;
• Провести «Калькуляцию затрат»;
• Провести «Контроль прибыльности (результатов)»;
• Возможность формирования отчета «Контроль мест возникновения прибыли (центров прибыли)»;
• Возможность формирования отчета «Учет выработки, Контроллинг деятельности предприятия».

Модуль – Управление основными средствами (AM)

Фактически этот модуль необходим для учета основных средств предприятия и методами управления ими.

Основные элементы данного модуля:

• Блок «Техническое управление основными средствами производства»;
• Блок «Техобслуживание и ремонт оборудования производства»;
• Блок «Контроллинг инвестиций и продажа активов»;
• Блок «Традиционный бухучет основных средств»;
• Блок «Замена основных средств и амортизация оборудования и основных средств производства»;
• Блок «Управление инвестициями компании».

Модуль – Управление проектами (PS)

Данный модуль имеет прикладную направленность. Модуль PS поддерживает структурное планирование, управление всеми циклами производства, отслеживание и координацию долгосрочных проектов с любым уровнем сложности.

Основные элементы модуля PS:

• Возможность координации направления «Контроль финансовых средств и ресурсов»;
• Возможность координации направления «Контроль качества»;
• Возможность координации направления «Управление временными данными»;
• Информационная система управления проектами,
• Общие модули.

Модуль – Производственное планирование (PP).

Этот Модуль в основном используется для организации долгосрочного планирования и выставления функций контроля всей деятельности предприятия в целом. Основные элементы данного модуля:

• Производственные заказы,
• Технологические карты,
• Спецификации (BOM),
• Планирование потребности в материалах (MRP),
• Калькуляция затрат на изделие,
• Рабочие центры (места),
• Планирование непрерывного производства.
• Планирование сбыта (SOP),
• Производственное планирование (MPS),
• Управление производством (SFC),
• Канбан (Just in time),
• Учет затрат по процессам,
• Серийное производство.

Модуль – Управление материальными потоками (MM).

Данный модуль поддерживает операции снабжения и управления запасами в организации деятельности предприятия, а также данный модуль применим в различных хозяйственных операциях проводимыми предприятием. Основные элементы модуля:

• Организация приобретения материалов;
• Организация управление запасами;
• Организация управление складами;
• Систематизация контроля счетов предприятия;
• Организация оценки запасов необходимых материалов;
• Организация аттестация услуг и товаров поставщика;
• Обработка данных по выполняемым работам и услугам;
• Создание базы информационной системы управления запасами предприятия;

Модуль – Сбыт (SD).

Данный модуль очень важен он вносит ясность в политику реализации конечного продукта предприятия, помимо этого он решает задачи распределения конечного продукта, организацию продаж, определяет систематику поставок и конечного выставления счетов.

Основные элементы модуля:

• Организация предпродажная поддержки на производстве,
• Возможность формирования отчета «Обработка запросов»;
• Возможность формирования отчета «Обработка предложений»;
• Возможность формирования отчета «Обработка заказов»;
• Возможность формирования отчета «Обработка поставок;
• Организация выставление счетов (фактурирование);
• Блок «Информационная система сбыта».

Модуль – Управление качеством (QM).

Этот модуль интегрирует в себя всю информационную систему компании, а также контролирует систему управления качеством. Кроме этого в него встроены функции которые обеспечивает мероприятия направленные на планирования качества товаров и услуг данной компании, осуществление проверки и контроля качества продукции на всех этапах ее производства, а также при ее закупках.

Основные элементы модуля:

• осуществление проверки качества;
• организация планирования качества;
• информационная поддержка контроля качества выпускаемой продукции(QMIS).

Модуль Техобслуживание и ремонт оборудования предприятия (PM).

Данный модуль незаменим в процессе учета затрат и на этапе планирования расхода ресурсов на выполнение текущего техобслуживание и плановый ремонт основных средств производства.

Основные элементы модуля:

• формирование запроса «Незапланированный ремонт»;
• формирование запроса «Управление сервисом»;
• формирование запроса «Планово-профилактический ремонт»;
• создание отчета «Ведение спецификаций»;
• Организация информационной системы технического обслуживания и ремонта основных средств производства.

Модуль – Управление персоналом (HR).

Это полностью интегрированная система, которая предназначенная для планирования и управления работой всего персонала задействованного в цикле деятельности компании. Основные элементы модуля:

• Администрирование деятельности персонала;
• Анализ и Расчет зарплаты сотрудников;
• Система управление временными данными персонала;
• Система расчета расходов сотрудников на командировки;
• Определение льгот;
• Система приглашения и набора нового персонала;
• Организация работ по повышение квалификации работающего персонала;
• Организация процесса оптимального использования рабочей силы предприятия;
• Организация и проведения семинаров и обучающих мероприятий;
• Организационный и тайм-менеджмент;
• блок обработки информации о систематике персонала.

Модуль – Управление информационными потоками (WF).

Данный модуль как интегрированная единица в своей роли связывает прикладные модули с встроенными технологиями ERP-системы, также всеми сервисными средствами и инструментами данного информационного продукта. Возможность управления всем потоком операций (workflow) с возможностью автоматизированного контроля всех хозяйственных процессов по заранее внесенному алгоритму анализа по заранее определенным и прописанным процедурам и правилам. Кроме того, данный модуль имеет офисную систему со своей встроенной электронной почтой, также систему управления документооборотом компании, загруженный универсальный классификатор, а также возможность произвести интеграцию с любой САПР. Если в системе происходит какое то определенное событие, то одновременно с ним запускается протокол этого события и включается соответствующий процесс. Модуль включает диспетчер потока выполняемых системой операций и при этом инициирует входящую единицу потока операций (Workflow Item). Затем система объединяет входящие данные, затем документы объединяются, и происходит процесс обработки информации в соответствии с определенной встроенной логической схемой.

Модуль – Отраслевые решения (IS).

Данный модуль интегрирует встроенные прикладные модули SAP, SAP R/3, а также и дополнительные специфические программы конкретно для каждой отрасли хозяйствования. На сегодняшний день разработаны и с легкостью могут быть интегрированы в единый модульный пакет отраслевые решения сопровождения бизнеса:

• Пакет отраслевых приложений «авиация и космос»;
• Пакет отраслевых приложений «оборонная промышленность»;
• Пакет отраслевых приложений «автомобильная промышленность»;
• Пакет отраслевых приложений «нефтяная и газовая промышленность»;
• Пакет отраслевых приложений « химическая промышленность»;
• Пакет отраслевых приложений «фармацевтическая промышленность»;
• Пакет отраслевых приложений «машиностроительная промышленность»;
• Пакет отраслевых приложений «товары народного потребления»;

электронной и непроизводственной сферы:

• Пакет отраслевых приложений « банковское дело»;
• Пакет отраслевых приложений «страхование»;
• Пакет отраслевых приложений «государственное и муниципальное управление»;
• Пакет отраслевых приложений «телекоммуникационные технологии»
• Пакет отраслевых приложений «коммунальное хозяйство»;
• Пакет отраслевых приложений «здравоохранение»;
• Пакет отраслевых приложений «розничная торговля».

Модуль – Базисная система.

Данный модуль служит основой для информационной системы SAP R/3. Он должным образом гарантирует полноценную интеграцию всех прикладных модулей и полную независимость от аппаратной платформы, на которую установлено данное программное обеспечение. Также базисная система дает возможность организации работы в системе многоуровневого распределения архитектуры – «клиент-сервер». Программная оболочка SAP R/3 может полноценно работать на следующих серверах:

• Windows NT
• UNIX,
• AS/400
• S/390

Помимо этого SAP R/3 может легко интегрироваться с другими СУБД, такими как:

• Oracle,
• Informix,
• DB2
• Microsoft SQL Server

Пользователи могут работать в ОС:

• Macintosh
• Windows
• OS/2
• OSF/Motif

Базис – это особый модуль. Его функционал значительно шире изложенной информации. От его функционирования зависит работоспособность системы в целом. Администраторы базисного модуля несут полную ответственность за общее функционирование SAP.

Задачи базисного модуля:

• Начальное прописывание всех установок и настройка всех встроенных параметров производительности системы в целом;
• Выстраивание системы администрирования всех встроенных баз данных;
• По мере необходимости обновление ПО системы и установка необходимых пакетов обновлений модулей и корректур;
• Организация и осуществление переносов в продуктивную систему;
• Основное администрирование проекта – главный ввод и присвоение всех ролей пользователям, участвующим в организации работы по данному проекту;
• Организация процесса резервного копирования промежуточных и финальных данных по проводимым операциям;
• основная настройка взаимодействия отдельных систем участвующих в процессе анализа и обработки данных;
• Организация контроля системы, с прописанием задачи ПО – заблаговременно определять и выявлять возникающие проблемы и принять все необходимых мер по их устранению;
• Организация настройки доступа к интегрированным модулям и системам службам поддержки SAP;
• Анализ выдаваемых ошибок и их устранение;

Сегодня система SAP ERP является самой обширной программной оболочкой среди подобных себе информационных пакетов. Потому практически все лидеры мировой экономики выбрали ее в качестве своей корпоративной системы управления производством. При этом, по данным статистики, что примерно 30% всех компаний, приобретающих системуSAP R/3 – это вовсе не гиганты экономики, а фирмы с оборотом средств менее 200 миллионов долларов в год.

И все дело в том, что система SAP ERP – имеет возможность конфигурировать всю систему именно под то предприятие или компанию которое ее приобрело. У каждого клиента купившего данное ПО , будет создаваться впечатление, что купив его, он будет работать с максимально индивидуализированной версией, которая настроена с его параметрами производственного цикла.

Автор: И.С.Костарев, АО “НПЦ “Полюс”

Понравилась статья? Тогда поддержите нас, поделитесь с друзьями и заглядывайте по рекламным ссылкам!