Управление эффективностью в металлургии: комментарии профессионала

Металлургию от других отраслей промышленности отличает ряд особенностей, обуславливающих дополнительные сложности в управлении эффективностью. Как обернуть их себе на пользу и найти новые возможности роста? Как грамотно начать внедрение бережливого производства и обеспечить непрерывное совершенствование процессов?  В отличие от других отраслей промышленности, продукт в металлургии всегда коллективный. То есть результаты не могут быть «присвоены» одному человеку. Нет одного «героя» и нет одного виноватого. Неизбежным следствием становится проблема с распределением ответственности в производственной цепочке.

Картинки по запросу умное производство русал

На металлургическом производстве работа многих сотрудников связана с наблюдением за ходом процессов. Человек сидит и смотрит на приборы, и он не имеет права пропустить или проигнорировать отклонение стрелки прибора в критичный красный уровень. От его внимательности и профессионализма зависит стабильность процессов и безопасность на производстве. Следовательно, в металлургии на первый план выходит дисциплинаквалификация и правильная мотивация работников.

И запросы консультантам от металлургических компаний всегда именно об этом:

  • как сформировать оптимальное штатное расписание?
  • какие квалификационные требования выдвигаются для работников?
  • какой должна быть максимально мотивирующая к повышению производительности система оплаты труда?

Почему же эти вопросы не теряют актуальности?

Люди кончились

Металлургические профессии, как правило, связаны с тяжелым физическим трудом. В шестидесятые годы шел наплыв молодых, крепких, сильных и активных мужчин из деревень. На сегодняшний момент этот ресурс исчерпан полностью.

Следовательно, человеческий ресурс необходимо экономить, к нему нужно очень бережно относиться. Организовывать труд таким образом, чтобы он не был изматывающим для людей, не приносил вреда их здоровью, позволял им прилично зарабатывать. А это возможно только при высокой производительности труда, то есть при рационально выстроенных рабочих процессах и оптимизированных организационных структурах, при внедрении систем бережливого производства и так далее.

Картинки по запросу умное производство русал

Кроме того, есть и эмоционально тяжелые операции. Например, работа на конвейере, когда человек всю смену должен монотонно выполнять одни и те же операции. Есть масса способов избавиться от этой проблемы – например, мотивировать человека освоить несколько смежных профессий и переводить его с одной на другую. В России такая многостаночная организация труда практически не используется. В результате – отказы оборудования, аварии и много других проблем.

Проблемы: законы, менеджмент

Производительность труда в России раза в два ниже, чем, например, в Соединенных Штатах. Причина – в неэффективной организации труда, усугубляемой массой странных традиций и законодательных несовершенств, оставшихся с советских времен.

Например, на ряде алюминиевых заводов до недавнего времени отпуск составлял до 72 дней. Этого нет нигде в мире. Не менее странная ситуация сложилась с ограничениями на отдельные виды работ: указом от 1984-го года женщинам запрещено работать в алюминиевом производстве. Причем это касается только основных специальностей: электролизника, мастера электролизного цеха, начальника цеха и так далее. Основанием считается вред для здоровья. При этом женщинам разрешено работать крановщицами в этом же цехе, под потолком, где температура достигает 60 градусов Цельсия – невзирая на вредные условия труда. Получается, что этим законом женщин просто отсекли от наиболее высокооплачиваемых профессий. При том что в Европе женщины спокойно работают на этих позициях.

Суть в том, что в производственные процессы необходимо вернуть здравый смысл, в том числе и на законодательном уровне.

Актуальна и проблема менеджмента, рабочие места которого по классической традиции строительства предприятий в советское время, расположены в красивом и чистом здании Заводоуправления, находящегося в существенном отдалении от производства. В большинстве случаев, представители руководящей надстройки не считают возможным и необходимым выходить на производственные площадки, в цеха, склады, а соответственно – не могут принимать объективных управленческих решений, не зная проблем «на земле».

Еще сложнее обстоят дела с управляющими компаниями, которые руководят исходя из информации по отчетам и колонкам цифр. Они часто не знают производства, не умеют и не хотят смотреть на него здравым, свободным от клише взглядом.

Для снижения влияния этих и многих других факторов и нужны консультанты, которые могут взглянуть на происходящее в хорошем смысле «со стороны» и выработать рекомендации с учетом лучших практик в опыте других компаний и производств.

Картинки по запросу умное производство русал

Цели должны быть верными

В металлургии, как и во многих других отраслях, на одном из первых мест стоит вопрос качества и снижения себестоимости. И здесь мы сталкиваемся с теми же проблемами, что и в ряде других отраслей. Качество начинает «хромать» с первого шага. Например, с литейного цеха, с формы, куда льют металл. Если формы старые и поврежденные, как это часто бывает, уже на стадии отливки, мы получаем ухудшение качества конечного продукта и соответствующий рост себестоимости за счет дополнительной обработки, исправлений, возвратов целых партий.

Мы, консультанты, идем в цех, мы идем на производственную площадку, мы смотрим каждое рабочее место, анализируем, что там происходит. Какие цели стоят перед людьми, какие сменные задания они получают, коррелируют ли задачи, которые им дают, с общими целями организации.

Порой доходит до смешного. Например, менеджер одного из металлургических предприятий на вопрос о том, что главное в его работе, сказал: «Я контролирую Египет». Специалист утверждал, что много лет следит за проектом по поставке в Египет какой-то крайне важно продукции.

Оказалось, что речь о проекте, который находится только в стадии обсуждения на государственном уровне, и этот менеджер к обсуждению никакого отношения не имеет. При этом работник уверен, что это – его главная производственная задача.

О чем это говорит? Только о том, что руководители должны ставить сотрудникам правильные задачи и регулярно проверять, насколько верно они их поняли и что именно они делают для выполнения этих задач.

Бережливое производство – не лозунг, а разумный подход к производству

Крайне важно постоянно, ежедневно и настойчиво учить людей подходам Бережливого производства. И таким образом решать насущные задачи, которые стоят перед предприятием. Причем учить нужно не на абстрактных примерах, не рассказывать, как продавать двери тем, кто делает алюминий, а на конкретных ситуациях из собственного или близкого опыта.

Целью программ по внедрению культуры Бережливого производства является появление у коллектива «бережливого мышления», когда все свои действия они будут координировать именно исходя из этих принципов. Это не волшебное превращение за один день или даже за один месяц. Формирование другого подхода к использованию ресурсов, к организации труда, к управлению производством происходит в течение нескольких лет. Но делать это нужно каждый день, по сантиметру продвигаясь в нужном направлении. Такая задача не может быть решена утвержденными регламентами сверху или лозунгами разработанных политик, это не быстрая победа.

Картинки по запросу умное производство русал

Тем не менее, развитие на предприятии бережливого подхода к производству позволяет сэкономить до 30 % себестоимости. Есть масса успешных примеров на предприятиях Росатома, группы ГАЗ, РУСАЛа и многих других, менее крупных производствах. В настоящий момент в России уже существует достаточно много ростков такого прообраза будущего. И для их закрепления необходимо правильное отношение собственников и топ-менеджмента к этому процессу. Это не краткосрочный проект, а мировоззрение, которое нужно грамотно внедрить, воспитывать и культивировать.

И в этом консультанты могут оказать огромную помощь. Они помогут предприятию организовать процесс, войти в ритм, овладеть инструментарием, чтобы получить первые заметные результаты, чтобы у сотрудников загорелись глаза и им самим стало интересно. А затем, окрепнув, организация уже сможет развивать процесс внутри собственными силами. Именно так формируется процесс постоянных улучшений, который будет двигать ее дальше и способствовать достижению новых высот. И этот процесс не заканчивается никогда.

Авторы: Виктория Петрова, председатель Экспертного Совета, Кира Лысова, руководитель проекта, Сергей Рыбаков, консультант

Источник: http://www.up-pro.ru/

Картинки по запросу умное производство русал